Zorgadviseurs

Hieronder treft u een overzicht aan van de veelgestelde vragen bij Woonzorg Flevoland. U kunt natuurlijk altijd contact opnemen met onze zorgadviseurs.

Categorie vrijwilligers: werken jullie ook met vrijwilligers?

Vrijwilligers zijn bij ons meer dan welkom. Bekijk hiervoor onze werken bij website eens: www.werkenbijwoonzorgflevoland.nl.

Categorie PGB: hoe vraag ik een PGB aan voor ondersteunende begeleiding thuis?

Om in aanmerking te komen voor ondersteunende begeleiding thuis is er een beschikking nodig. Voor deze beschikking maakt u een afspraak met het sociale wijkteam. Als het sociale wijkteam uw vraag naar ondersteunende begeleiding ondersteunt en de beschikking is afgegeven, onderneemt u de volgende stappen:

  1. U downloadt een budgetplan vanaf de website van de Gemeente Lelystad of Almere.
  2. U vult dit plan zelfstandig in en daarna maakt u een afspraak met de hoofdaannemer van de wijk waar u woont.
  3. De hoofdaannemer komt bij u langs en beoordeelt samen met u het budgetplan.
  4. Wanneer de hoofdaannemer akkoord is dan gaat u met het budgetplan terug naar het sociale wijkteam.
  5. Het sociale wijkteam regelt alles verder met de gemeente en de sociale verzekeringsbank.
Categorie PGB: hoe vraag ik het Persoonsgebonden Budget aan?
  1. U neemt contact op met de afdeling Zorgadvies van Woonzorg Flevoland.
  2. Er wordt een afspraak met u gemaakt over het invullen van het aanvraagformulier voor een x aantal uren.
  3. Een van de zorgadviseurs komt bij u langs en indiceert de benodigde zorg. De zorg wordt vertaald naar een aantal uren.
  4. U stuurt zelf naar uw zorgverzekering deel1, 2 en 3. Eventueel kunt u de gestelde doelen mee sturen.
  5. De indicatie wordt voor een bepaalde periode gesteld en moet steeds opnieuw gesteld worden zodra uw indicatie afloopt of wanneer uw situatie verandert.
Categorie thuiszorg: leveren jullie ook thuiszorg?

Thuiszorg kunnen wij altijd leveren en kunnen wij ook direct opstarten. Hiervoor kunt u contact opnemen met de afdeling Zorgadvies.

Categorie verzekeringen: moet ik mijn ziektekostenverzekering behouden?

Voor ziektekosten moet u verzekerd blijven. Of u aanvullend verzekerd moet blijven kunt u navragen als u een appartement toegewezen heeft gekregen.

Categorie verzekeringen: waardevolle spullen

Voor beheer van waardevolle spullen die u mee verhuisd bent u zelf verantwoordelijk en zelf een kunstverzekering o.i.d. af te sluiten. Voor kleinere waardevolle bezittingen adviseren wij een kluisje aan te schaffen.

Categorie verzekeringen: rolstoelen

Voor de rolstoelen die eigendom zijn van Woonzorg Flevoland en elektrische rolstoelen van cliënten die de functie behandeling hebben (U valt dan onder de Specialist Ouderengeneeskunde (SO) en waarmee u zich op de weg begeeft, heeft Woonzorg Flevoland een WA-verzekering afgesloten. U hoeft deze rolstoelen dus niet zelf te verzekeren.

Categorie verzekeringen: welke verzekeringen moet ik aanhouden?

nderstaande verzekeringen zijn collectief afgesloten zijn gratis voor ü:

  • Wettelijke aansprakelijkheid ; tot maximaal € 2.000.000,00 met een eigen risico van € 20,00.
  • Inboedelverzekering ; geen onderverzekering maar wel met een eigen risico van € 50,00 per gebeurtenis.
  • Bijzonderheden ; diefstal van sieraden tot maximaal € 2500,00 per gebeurtenis.
  • Diefstal van geld/geldwaarden tot maximaal € 1000,00 per gebeurtenis. N.B. de verzekeraar accepteert uitsluitend claims waarbij onomstotelijk is aangetoond dat er sprake is van diefstal en braakschade aantoonbaar is.
  • Begrafenis verzekering dient u aan te houden.
Categorie wonen: ik wil graag verhuizen naar de Hanzeborg of De Uiterton. Hoe kan ik mij inschrijven voor een appartement?

Beide locaties zijn verpleeghuizen. Om in aanmerking te komen voor een appartement is er daarom een indicatie voor de Wet Langdurige Zorg ( WLZ ) Deze wordt afgegeven door het CIZ. De volgende stappen moeten door u worden genomen ;

  1. Aanvraagformulier downloaden van de website van het CIZ
  2. Formulier invullen en de medische gegevens en medicatielijst van uw huisarts toevoegen. Indien mogelijk ook uw eigen bevindingen
  3. Op het formulier geeft U als voorkeur het verpleeghuis aan waar u naar toe wil. ( Hanzeborg/Uiterton/Vergeten Landleven/Bolder )
  4. Als de indicatie wordt afgegeven dan komt deze automatisch binnen bij het huis van voorkeur
  5. Woonzorg Flevoland nemen contact met u op en plaatst u op de wachtlijst

Een rondleiding is natuurlijk altijd mogelijk, hiervoor maakt u een afspraak met een van de zorgadviseurs.

Categorie wonen: wie is het eerste aanspreekpunt?

U krijgt een Contactverzorgende/verpleegkundige toegewezen. Hij/zij is uw eerste aanspreekpersoon. De naam van uw contactverzorgende staat op de voorkant van de locatiewijzer.

Categorie wonen: moet ik zelf mijn warme maaltijd bereiden?

Wonen binnen een van onze zorglocaties is incusief. de warme maaltijd. Deze worden in het restaurant genuttigd. Binnen de KSW-settingen verzorgen wij de warme maaltijd en de broodmaaltijden voor u. U krijgt dan uw broodgeld retour.

Categorie wonen: wat mag ik aan de muur hangen?

Iets ophangen en lampen ophangen mag gedaan worden, inclusief behangen. Bij vertrek zijn er regels aan verbonden. De technische dienst kan hierin hulp bieden als dat nodig is.

Categorie wonen: moet ik zelf mijn appartement schoon houden?

Het schoonhouden van het appartement wordt door de huishoudelijke dienst gedaan. U hoeft geen eigen schoonmaakmaterialen mee te nemen.

Categorie wonen: telefoon/televisie/internet

Er is een abonnement aansluiting via WZF, u krijgt een nieuw telefoonnummer. De kosten zijn:

TV               €10.31 p/mnd

Telefoon      €10,20 p/mnd ( incl. gesprekskosten )

Internet        €15,50  p/mnd

Categorie wonen: Wie doet de was?

U hebt de mogelijkheid om dit door de wasserij te laten doen tegen betaling. Uw kleding dient hiervoor voorzien te worden van een naamlabel. De wasserij kan de naamlabelsvoor u in uw kleding zetten. Het merken van de kleding kost € 62,50* (dit gebeurt in de Hanzeborg).

Persoonlijke was kunt u ook door ons laten doen voor € 53,00 per maand. Uw familie kan uiteraard ook uw was doen.

*Bedragen worden jaarlijks geïndexeerd

Categorie wonen: moet ik mijn eigen linnengoed meenemen?

Handdoeken/theedoeken en bedlinnen krijgt u in bruikleen deze zijn van het huis.

Categorie wonen: wat kan ik meenemen en wat is er al aan meubels en dergelijke?

U krijgt een bed van ons afhankelijk van uw indicatie van het C.I.Z.

In de locatiewijzer (deze ligt in het toegewezen appartement) kunt u lezen welke voorzieningen standaard in het appartement aanwezig zijn.

Vloerbedekking is aanwezig dit kan ook niet worden verwijderd. In de Hanzeborg en KSW Uiterton zijn gordijnen aanwezig die mogen niet worden verwijderd.

Categorie wonen: binnen hoeveel dagen moet ik verhuizen?

Na accepteren woning moet u binnen zeven dagen verhuizen. Dat betekent dat u zes dagen heeft om de woning op te knappen. Lukt dit niet dan zijn hier kosten aan verbonden.

Categorie wonen: wie stelt ons op de hoogte van een vrijgekomen appartement?

De afdeling zorgadvies neemt contact met u op zodra er een appartement voor u beschikbaar is.