De klachtenfunctionaris van Woonzorg Flevoland biedt u een luisterend oor wanneer u onvrede ervaart over de zorgverlening en er met de betrokken zorgmedewerker of leidinggevende niet uit komt. De meeste klachten worden opgelost door zaken over en weer te verhelderen. Dat kan telefonisch of via een persoonlijk gesprek. De klachtenfunctionaris heeft een geheimhoudingsplicht en een bemiddelende rol tussen u en de betrokkene(n). De praktijk heeft uitgewezen dat een goed gesprek kan leiden tot herstel van vertrouwen.
Contactgegevens klachtenfunctionaris Jeanette Stamps:
Tel 0320-229105 of e-mail jstamps@woonzorgflevoland.nl
Online klachtenformulier
U kunt ook het onderstaande formulier invullen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
